سوالات متداول شما

لینک کالای خود را از سایت آمازون کپی کنید و در بخش خرید از آمازون درج کنید و دکمه جستجو را انتخاب کنید ، اطلاعات دقیق کالا به شما نمایش داده میشود که نیاز هست روی دکمه افزودن به سبد خرید کلیک کنید تا کالای مد نظر به سبد شما اضافه گردد بعد از تکمیل سبد خرید خود روی تصویر سبد دربالای صفحه کلیک کنید و دکمه ثبت و نهایی کردن سفارش را انتخاب نمایید .
ابتدا از گزینه ورود و ثبت نام در بالای صفحه وارد پروفایل خود شوید. روی منوی سفارشات کلیک کنید و با وارد کردن کد رهگیری سفارش خود، از وضعیت آن مطلع شوید.

خیر. بعد از اینکه سفارش شما ثبت شود کارشناسان اورج کالا آن را بررسی کرده و چنانچه مشکلی برای خرید نباشد، پیش فاکتور صادر می‌گردد. پیش فاکتور صادر شده در پنل کاربری شما قرار دارد و پس از صدور، یک پیامک به شماره موبایل شما ارسال خواهد شد و بعد از پرداخت، کالا برای سفارش از آمازون آماده است.

تا زمانیکه پیش فاکتور صادر شده را پرداخت نکرده‌اید، سفارش شما نهایی نمی‌شود و صرفا ثبت سفارش در سایت اورج کالا الزامی برای خرید ایجاد نمی‌کند.

پیش فاکتور اولیه شما با یک وزن تقریبی صادر می‌شود و هزینه حمل آن بر اساس همان وزن اولیه دریافت خواهد شد. زمانی که خرید شما به دفتر ایران می رسد آن را وزن می‌کنیم و با توجه به وزن دقیق کالای رسیده، فاکتور تسویه شما آپدیت می‌شود. اگر وزن کالای رسیده، از وزن درج شده در پیش فاکتور کمتر باشد، اضافه هزینه دریافت شده به شما عودت خواهد شد و اگر وزن کالای رسیده بیشتر از وزن درج شده در پیش فاکتور اولیه باشد، مابه تفاوت هزینه حمل مطابق با نرخ ارز همان روزی که خریدتان انجام شده از شما دریافت می‌شود.

قیمت محصول علاوه بر ارزش ارزی آن ، شامل هزینه حمل و نقل هوایی ، عوارض قانونی و ترخیص هم در داخل و هم در خارج از کشور و نیز کارمزد X درصدی اورج کالا می‌باشد 

احتمال اینکه کالای سفارش داده شده و ارسال شده مغایرت داشته باشد بسیار کم است، زیرا در تمام مراحل سفارش و تایید و دریافت محصول  نماینده اورج کالا ، تصویر محصول ارسالی چک می‌شود.

همه مراحل با توافق دو طرف انجام می‌شود. معمولا برای کالاهای زیر صد دلار مرجوعی مقرون بصرفه نیست ولی اگر اشتباه از سمت اورج کالا انجام گرفته باشد که البته احتمالش بسیار کم است، هزینه مرجوعی بعهده اورج کالا است.

انتخاب و خرید کفش بصورت غیرحضوری ریسکی هست چراکه قالب پای افراد ممکن است کوچک یا یزرگ باشد. ولی معمولا سایزبندی کامل و اطلاعات تکمیلی در توضیحات محصول وجود دارد. پیشنهاد می‌کنیم قبلا تجربه خرید کفش آنلاین را داشته باشید و یا یک سایز بزرگتر تهیه کنید.

به غیر از محصولاتی که خلاف قوانین بوده، دارو و مکمل‌های غذایی و همچنین کالاهای شیشه‌ای شکستنی، شیمیایی و آتش زا می‌توانید باقی موارد را به راحتی از سایت‌های خارجی انتخاب کرده و به اورج کالا سفارش دهید.

در حالت عادی برای خرید از آمازون دبی، مدت زمانی که اورج کالا متعهد به تحویل کالا در آن می‌باشد، ۴ تا ۶ هفته کاری (هفته کاری در کشور امارات) از زمان تحویل به دفتر اورج کالا در کشور مربوطه است. ممکن است تحویل برخی کالاها نیز بر اساس وزن و حجم و شرایط دیگر به زمان بیشتری نیاز داشته باشد که در اینصورت توسط پشتیبانی اورج کالا  این مورد به کاربر اطلاع رسانی می‌شود.

خیر، این مورد به طور کلی از سمت مجموعه رد می‌شود و تنها امکان برخی از کتاب‌های دست دوم با مسئولیت کاربر میسر است.

اورج کالا

قالب تعریف نشده است.
قالب تعریف نشده است.
قالب تعریف نشده است.
قالب تعریف نشده است.

Notice: file_get_contents(): read of 8192 bytes failed with errno=21 Is a directory in /var/www/html/wp/wp-includes/l10n.php on line 1317